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行业人士眼中的中国金刚石工具行业

来源: 2012-5-23 14:50:30      点击:

   中国金刚石工具经过这几年的快速发展,对企业自身来说,主要还是在产品管理和机制方面有所突破。中国金刚石工具制造企业和任何一个制造企业,管理是基础。管理有很多内容:生产管理、信息管理、资源管理、市场管理、品牌管理。我们一般注重的是生产管理,信息管理、人员管理、包括绩效考核即绩效方面的管理,是基础。 

    中国金刚石工具行业的地位,到现在既不算大国,也不算强国,我们在世界市场的份额还很小,有资料统计表明:全世界50亿美金中国占不足10%的份额,因此中国行业应从最基础的做起。在国内市场饱和的情况下,向外走,最重要的是重视品牌管理。品牌管理包括市场营销的服务、交货期、产品的包装、订单的确认、跟客户的服务沟通等,这是细节方面。 

    DIY市场的产品,现在对某些客户来说,服务已经高于产品质量,而成为更重要的一个内容。所以生产管理、信息管理等其它管理到位以后,下一步就是品牌管理。品牌管理就是服务。第二个是细节管理,因为我们品牌首先要质量,质量是细节。在细节管理方面,金刚石制品跟上游的金刚石企业相比,还有一定的差距。应该说,中国金刚石工具企业经过这几年市场竞争,在这方面已经做得很细了,能够算到一分钱上,一克拉金刚石成本算得很细。从成本来说,金刚石制品应该说在细节管理方面还有很多空间。细节管理,关键还是人员的管理、培训,以及企业产业队伍的建设。特别要重视工人的培养,把对工人的培训作为企业整体素质提高的一个重要方面,要培训出一批高素质的工具产业队伍。根据目前的状况,想要像其它行业企业一样,要求一线工人都是技校毕业或者大专生,中国超硬工具行业的薪酬保障体系还难以做到这一点,有的企业一线工人甚至还要农民工,初中生。这个行业的大部分岗位是需要熟练的工种。首先是培训,要让工人知道,他该怎么做才能事情做好。在企业管理当中,要有企业规划、计划,计划的落实,接下来是目标管理。工具行业每个企业每年都要制定年度目标,下指标。过去通常是订计划、订目标,年底验收。这样只有完成和完不成两种结果。要把所有的事情落到实处,目标管理要分解。目标管理分为纵向分解和横向分解。纵向分解是把公司目标分到部门、班组、个人,横向分解把年度目标分成季度目标、月目标、周目标。应该说,做月度计划是一个好的方法,把年度目标分到月度当中,通过月底考核,把目标由以往的结果管理变成过程管理,这样执行力大大提高。企业到一定程度,基础管理到位以后,应视情况上一套先进的管理系统,像现在好多企业用的ERP系统等。中国超硬工具行业,博深上ERP系统好已经几年了。尽管这个代价很大,但是走规范化管理路子的企业,确实需要通过一套系统来解决问题。 

    对于行业自律,一是价格的协调,另外一个是行业创新。 

    目前情况来说,要通过协会或者某种力量做到避免行业的恶性竞争,可以说几乎不可能。那么另一条途径,就是创新。2006年反倾销最终没有成功,我们协会和企业发挥了作用,但是最终还是取决于美国行业的整体利益。因为反倾销如果成立,对美国是不利的,所以最后投票的六个委员四个反对。如果通过,虽然保护了几个制造企业,但是对他们建筑行业的大部分用户来说,今后几年肯定要多、花成倍的钱。 

    关于反倾销,超硬工具行业企业自律是一方面,但还要取决于受众国的利益。所以关键还是创新。我们金刚石工具现在都是中国制造,怎么由中国制造走中国创造,就是要重视专利、重视发明、重视创新。 

    金刚石工具从最早欧美开始,然后到日本,韩国,现在制造中心有往中国转移的趋势,这只是制造中心的转移。从目前看我们要进人国际市场的竞争,下一步首先要面临的是韩国企业的竞争,过不了韩国企业这一关就上不了一个更高的层次。 

    和韩国企业竞争,我们除了比产品的性价比以外,下一步主要是在产品创新方面。过去金刚石工具的新产品都是由欧美像圣戈班等这样的大企业发明,最近几年这个创新的发动机已经到韩国了,包括韩国最近推出的定向排列等许多新的技术。在这一点上,我们的差距比产品性价比的差距更大。将来如果某些产品是由中国发明,在美国、欧洲申请了专利,除了中国没有人可以生产,那么自然就不存在反倾销问题了。当产品成为某个国家需求的唯一选择的时候,就不可能有反倾销。要避免反倾销,提高创新能力是最主要的。 

    另外,中国金刚石工具行业企业要走向国际市场,一个是市场渠道建设,第二个是要突破技术壁垒,第三个是贸易壁垒。现在贸易壁垒主要是反倾销。我认为在反倾销过程中,我们这种小行业不要指望政府,政府起不到作用,关键是行业、行业协会要发挥作用,要联合。这个反倾销的案子,实际上还没有结束,只是初战告捷。美国的起诉方还在跟美国的国际贸易委员会在打官司。如果国际贸易委员会败诉,那么反倾销照样成立,但是这种可能性已经比较小。另外在技术壁垒方面,在国际上,我们过去的企业大部分经过层层的认证,首先是最早的DSA、MPA,现在新出了OSA。在美国反倾销的时候,欧盟反倾销的申请书已经寄到欧盟委员会了。现在欧盟决定不对中国企业反倾销,他们可能转向另一个方面,设置某种技术壁垒,比如欧洲认证。某些认证下一步对中国企业的门槛将非常高,费用也非常高,比如OSA认证已经有这个迹象。中国企业以后对技术认证这方面要提早动手,OSA认证韩国的主要企业三四年前已经做了,但是我们中国通过的厂家还比较少,而且下一步取得这个认证越来越难。可能下一步就是通过认证、贴标作为产品的更有效的壁垒。认证可能要花很多钱,但是这个一定要舍得花钱,要提前做。